想象一下,裝修辦公室出現某些問題。
業主正需要辦公室裝修公司解決,如果他們不管,
裝修之后的兩年內,還敢找他們處理嗎?
誰敢把這家裝修公司給自己的朋友介紹嗎?
答案顯而易見。
您需要找好裝修公司,好的辦公室設計裝修公司不會缺少售后服務的!
01
材料質量問題
在辦公室的設計裝修這一工程之中,
如果裝修材料在保修期內出現某種質量問題,
可以找材料供應商進行更換或維修。
這可以交給公裝公司,他們負責材料采購的,
能夠很好與材料供應商協商解決。
02
人為破壞
在使用新的辦公室過程中,由于人員的某些意外的辦公活動,
對辦公空間造成一定程度的損壞,
如墻面的破壞或裝飾品的損壞等,
此類損壞的修復工作也可由交給裝修公司進行處理,
客戶需要支付材料費還有人工費。
03
施工問題
這種問題具有一定的隱蔽性,這是企業業主使用辦公室一段時間,
可能會出現的問題,
如墻體開裂變形、水管局部滲漏等質量問題。
這樣的問題是裝飾公司某些施工者在施工過程中造成的,
一般是由于操作不規范或一些技術問題導致的,
在保修范圍時間內裝飾公司可以免費解決。
公裝售后服務要點:
(1)由于天氣或某些工程質量的問題,
保修服務按合同報價含有的項目(包括增加的項目)進行。
(2)質量保證期結束后,根據合同報價中的條款,
對因天氣或工程質量及人為損壞引起的問題,應適當收取質量保證服務費。
(3)有義務提供裝修咨詢。
(4)提供相應的辦公室設計裝修及維修知識。
注意:辦公室裝修后,使用頻率很高。
當你了解售后服務時,
你需要看看,提供幾年的保修期。
而在此期限內,
該辦公室裝修存在質量問題,能否享受免費維修這樣的服務。
如果他們能提供這樣專業的售后服務,
就不用擔心與這樣的辦公室裝修公司合作。
裝飾公司的態度和售后處理及時、有效,
是形成良好口碑的基礎,這樣企業業主更愿意免費為裝飾公司作宣傳,贏口碑,
因此,對于辦公室裝修公司來說不僅要做好質量工作,還要做好售后服務。
做好一個企業的裝飾工程,
就等于裝飾公司又有了一個成功的“說話”的案例,
該企業業主會為你推薦更多潛在的客戶。