門禁系統是辦公室裝修所設置的第一道安全保衛系統，它同時又是很精密的一套系統，那么出現故障該怎么辦呢？我們總結了幾個常見的問題，以饗讀者。

1)、有效卡不能開門

1.檢查電控鎖是否正常檢查電源或者更換電控鎖

2.鎖舌與鎖扣是否發生機械性卡死修復機械故障或者更換零部件

3.查看控制板上的指示燈，控制板與模塊間通訊是否正常排除故障

4.檢查讀卡器與模塊之間的通訊是否正常排除故障

5.是否設置了信息日關閉命令通過軟件調整開門時間

6.操作人員是否對門禁系統進行初始化或者其他命令通過軟件重新授權

2)、門禁通訊不通

1.檢查串口是否設置錯誤（確定所使用的串口）

2.檢查門禁通訊總線是否存在短路或斷路（排除通訊線短路與斷路現象）

3.檢查RS485通訊卡通訊芯片75184損壞（更換通訊芯片75148）

4.RS485通訊卡損壞（更換RS485通訊卡）

5.檢查網線水晶頭是否做好，檢查網線是否通，ping門禁控制器的地址。

3)、門禁記錄提取不完

清空門禁控制器，重新加載時間　

4)、門鎖一直打開

1.操作人員將門禁器狀態設置為常開，或其它原因導致控制器處于常開狀態；2.控制器故障；

處理方法：

將門鎖控制器狀態設為正常，若故障現象仍然存在，則更換控制器。

5)、IC卡無法讀卡

1.IC卡片在IC卡授權時已作讀卡有效時間段設置（可作全天讀卡有效設置）

2.門禁控制器異常發熱（更換門禁主板）

3.門禁讀寫天線（調整微調電容，增強讀卡距離）

6)、電腦跟控制器之間的通訊不穩定

1.使用了不符合要求的信號線或劣質的信號線；

2.信號線敷設不規范，如信號線跟電源線穿在同一條管內。

三、門禁系統鎖常見九條故障問題總結

1、問：為什么磁力鎖關門時聲音極大？

答：

a.檢查是否有裝橡膠墊片.

b.檢查鐵板端，螺絲是否太松動.

c.檢查磁力鎖 鎖體 與 吸板 間距是否適當。

2、問：為什么磁力鎖使用一段時間后，鐵板吸不牢？

答：

a.檢查電源供器"功率和電壓"1A/12V/24V輸出是否減少。

b.檢查磁體表面是否有異物(如灰塵、銹積、異物等)。

3、問：為什么磁力鎖鐵板常常須調整?

答：

a.檢查鐵板是否裝銷釘.

b.檢查鐵板是否有裝橡皮墊.

c.建議客戶將螺絲上"螺絲固定劑.

4、問：什么鐵板吸住后，感覺有微微振動，且吸力不足？

答：

a.檢查磁力鎖主體面與鐵板是否完全吸合和無異物，或將鐵板調松 試一試.

b.檢查電壓，電流是否足夠。

5、問：為什么磁力鎖有調延時，但是沒效？

答：

a.磁力鎖"延時調整"是以通電后開始計時，而非關門后才開始計時。

b.磁力鎖的延時有0，3，6，9秒，看下設置是不是時間設置成了9秒了。

6、問：為什么磁力鎖有通電，但是紅色LED燈微亮且吸不??？

答：檢查電壓 是否足以供應電磁鎖要求(應供1A電流/12V電壓)

7、問：為什么磁力鎖通電，吸住了但是紅色LED燈一直亮，而不亮綠燈？

答：可能是磁力鎖的感應元件有破壞，需要更換。

8、問：為什么使用雙門磁力鎖，用了一段時間吸不??？

答：雙門的磁力鎖耗電量比較大，檢查電源供應是否充足(是否足以雙門電磁力鎖的需求電流和電壓，或是否有線路損耗)。

9、問：磁力鎖為什么搭配控制器沒有動作？

答：檢查控制器"輸出"接點是否正確。